Question 1

Puis-je acheter un billet sur place ?

Accepted Answer

Il est recommandé d'acheter les billets à l'avance, la disponibilité des billets sur place peut être limitée.

Question 2

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Vous pouvez payer votre réservation au plus tard 7 jours avant votre visite. Si le paiement n'est pas encore effectué après cette période, la réservation sera annulée. Nous acceptons également les paiements en espèces sur place. Pour cela, veuillez nous contacter à https://business.feverup.com/fever-for-business/private-events/#contact

Question 3

Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?

Accepted Answer

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de billet. Les remboursements ne sont en aucun cas autorisés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.

Question 4

Offrez-vous une réduction pour les groupes ?

Accepted Answer

Pour les groupes de moins de 25 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement sur la page principale (sélectionnez l'option « Pass Groupe » lorsque vous choisissez votre type de billet). Pour les demandes spéciales ou les groupes de plus de 25 personnes, veuillez remplir le formulaire réservé aux groupes.

Question 5

Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ?

Accepted Answer

Oui, les réservations de grands groupes sont possibles à partir de 25 participants

Question 6

Offrez-vous des réductions pour les écoles ?

Accepted Answer

Nous offrons des réductions pour les établissements scolaires. Vous pouvez également bénéficier d'un billet gratuit par tranche de 10 élèves pour un professeur accompagnant.

Question 7

Y a-t-il un nombre minimum de participants pour la réservation ?

Accepted Answer

Oui, les réservations pour les visites scolaires sont possibles à partir de 10 participants

Question 8

Dans quelles villes puis-je réserver une salle privée pour mon anniversaire ?

Accepted Answer

La salle privée pour les anniversaires est disponible à Toronto.

Question 9

Que comprend la réservation de la salle ? Les décorations sont-elles incluses ?

Accepted Answer

La salle comprend des chaises et des tables que vous pouvez utiliser librement. Les décorations ne sont pas incluses.

Question 10

Puis-je apporter des décorations ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez apporter vos propres décorations pour la salle.

Question 11

Comment puis-je réserver de la nourriture et des boissons avec ma réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez apporter votre nourriture et vos boissons dans la salle.