SOBRE A EXPERIÊNCIA
O que eu posso esperar do evento?
O Dinos Alive convida você para uma aventura pré-histórica épica, feita para fazer você viajar milhões de anos no tempo para andar lado a lado com dinossauros em tamanho real! São mais de 80 espécies realísticas e que se mexem, cenários incríveis e até realidade virtual que recria o mundo pré-histórico de forma surpreendente. Uma aventura para todas as idades, onde as crianças viram pequenos exploradores e os adultos redescobrem a era dos gigantes!
Onde fica a experiência?
O evento ocorrerá no Jockey Plaza Shopping, localizado na Rua Konrad Adenauer, 370 - Tarumã, Curitiba/PR, CEP 82821-020.
A experiência ocorre em um local interno ou externo?
Esta experiência é realizada em um local fechado com ar-condicionado.
Quanto tempo dura a experiência?
As sessões têm duração média de 1 hora.
Alimentos e bebidas estarão disponíveis para compra no local?
Você poderá comprar alimentos e bebidas nesse evento; no entanto, observe que não haverá opções sem glúten ou veganas.
Há estacionamento disponível?
Sim, no próprio shopping e nos arredores.
Haverá sessões adicionais?
Infelizmente, não podemos garantir que haverá datas extras. Consulte a página da experiência para obter informações atualizadas sobre a disponibilidade, pois essas são as datas e os horários confirmados.
Haverá Realidade Virtual?
Essa experiência conta com um Upgrade para VR. Proibido para menores de 5 anos e pessoas com vertigem.
Existe um código de vestimenta?
A experiência não tem um código de vestimenta definido, pode se vestir casualmente.
O evento terá mercadorias à venda?
Sim! Haverá produtos à venda na loja.
SOBRE OS INGRESSOS
Onde posso comprar ingressos?
No app Fever no Google Play e na Apple Store. Ou no site da Fever.
Posso comprar ingressos na porta?
Teremos uma bilheteria no local. No entanto, os ingressos podem estar esgotados quando você chegar ao evento, portanto, recomendamos que reserve seus ingressos com antecedência para garantir seu lugar. Você pode comprar ingressos no aplicativo Fever ou no site da Fever.
Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer pessoa gratuitamente. É tão fácil quanto clicar em "Transferir ingressos" em seu ingresso no aplicativo Fever. Entre em contato conosco se precisar de ajuda adicional. Não se esqueça de incluir o número do pedido do ingresso.
Preciso imprimir meu ingresso?
Pode encontrar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo Fever (pode baixá-lo na Apple App Store ou no Google Play). Lembre de fazer login com o mesmo método de login usado para fazer a compra. Você também encontrará seu código QR no e-mail de confirmação da compra.
Não consigo encontrar meu ingresso. O que devo fazer?
Você pode visualizar seu ingresso no aplicativo Fever, na seção Ingressos. Se não tiver o aplicativo instalado, você pode baixá-lo na Apple Store ou Google Play. Lembre-se de fazer login usando a mesma conta que você usou ao comprar os ingressos. Se ainda não conseguir encontrar seu ingresso, entre em contato conosco.
Tenho direito a reembolso? Qual é a política de troca?
Essa experiência permite alterações de data com até 48 horas de antecedência. Se quiser fazer a alteração, entre em contato conosco e inclua o ID do ingresso associado à sua compra. Você também pode verificar se essa opção está disponível consultando seu ingresso na seção "Ingressos" do Fever App, onde, se ativado, o botão "Alterar data e/ou hora" será exibido. Siga as etapas indicadas no link para alterar a data e/ou o horário do ingresso.
Não são permitidos reembolsos em nenhuma circunstância. Para obter mais informações, você pode consultar nossos T&Cs.
Posso fazer uma reserva de grupo?
Se quiser fazer a reserva para um grupo grande, entre em contato conosco informando a data de sua preferência e o tamanho do grupo.
SOBRE A ACESSIBILIDADE DO EVENTO
Preciso chegar no início de minha sessão programada?
É recomendado chegar 15 a 30 minutos antes do seu horário, para garantir o melhor proveito da experiência.
Posso levar animais? Cães de serviço são permitidos?
Infelizmente, não são permitidos animais no local do evento — nem mesmo animais de serviço.
O local do evento é acessível?
Sim, o evento está sendo realizado em um local acessível.
Quais são os itens proibidos na experiência?
Itens cortantes ou artefatos de fogo.
A experiência é acessível para pessoas com deficiência visual ou auditiva?
Temos o prazer de confirmar que pessoas com deficiência visual ou auditiva poderão aproveitar essa experiência.
Há cadeiras disponíveis? Posso ficar sentado durante a experiência/exposição?
Esta não é uma experiência parada, mas se você precisar descansar um pouco, poderá encontrar alguns assentos no bar do local.
Haverá banheiros disponíveis no local?
Este local tem banheiros — pergunte ao nosso pessoal no local para obter indicações.
Posso tirar fotos ou gravar a experiência?
Fique à vontade para tirar fotos e compartilhá-las. Ao tirar fotos, certifique-se de não incomodar os outros clientes. Equipamentos profissionais e tripés não são permitidos.
Existe um Achados e Perdidos?
Recomendamos que você pergunte aos funcionários do local se eles encontraram seus pertences. Se você não puder perguntar no local, entre em contato conosco.
Tem algum guarda-volumes no local?
Este local tem guarda-volumes, valor pago à parte.
Há algum requisito mínimo de idade?
Esta experiência só permite convidados acima de 2 anos de idade.
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