Q: Où se trouve l’expérience ?

Dinos Alive : Une expérience immersive a lieu à la Place Bonaventure (800, rue De La Gauchetière Ouest, Montréal, Québec H5A 1K6), dans la Grande Salle (niveau 4). Hall d'accueil de l’exposition : à droite du poste de sécurité (niveau 1) Entrée de l’exposition : depuis le hall, empruntez le couloir et montez les escaliers jusqu’à l’entrée de l’exposition* *Pour un accès accessible, adressez-vous au personnel au hall d’exposition, qui vous dirigera vers les ascenseurs.

Question 1

Que puis-je attendre de l'événement ?

Accepted Answer

Dinos Alive est une exposition immersive qui vous ramène des millions d'années en arrière, au temps des grands lézards. L’exposition présente des répliques réalistes et en mouvement de dinosaures dans un décor entièrement immersif sur le thème du jurassique. Vous aurez l’impression de voyager dans le temps et pourrez rencontrer des dizaines de spécimens de dinosaures parmi les plus connus, comme les T-Rex, les stégosaures et les vélociraptors. Vous aurez réellement l’impression de marcher parmi les grands reptiles qui dominaient notre monde dans le passé.

Question 2

Où se trouve l’expérience ?

Accepted Answer

Dinos Alive : Une expérience immersive a lieu à la Place Bonaventure (800, rue De La Gauchetière Ouest, Montréal, Québec H5A 1K6), dans la Grande Salle (niveau 4).

Hall d'accueil de l’exposition : à droite du poste de sécurité (niveau 1)
Entrée de l’exposition : depuis le hall, empruntez le couloir et montez les escaliers jusqu’à l’entrée de l’exposition*

*Pour un accès accessible, adressez-vous au personnel au hall d’exposition, qui vous dirigera vers les ascenseurs.

Question 3

Comment s'y rendre ?

Accepted Answer

À pied ou en voiture

Arrivez par la rue Saint-Antoine ou la rue De La Gauchetière Ouest.

Entrez dans l’édifice au 800, rue De La Gauchetière Ouest.

Montez jusqu’au poste de sécurité (escaliers et ascenseur accessibles disponibles dans le hall), puis tournez à droite vers le hall d'accueil de l’exposition.

Un stationnement est disponible à Place Bonaventure (25 $/jour, stationnement pour les visiteurs).

En métro

Descendez à la station Bonaventure (ligne orange) et prenez la sortie Le 1000 De La Gauchetière (chemin plus court que la sortie Place Bonaventure).

Suivez le couloir et les escaliers mécaniques jusqu’à atteindre le hall d'accueil de l’exposition à Place Bonaventure (à droite du poste de sécurité, niveau 1).

Pour un accès accessible depuis le métro, prenez les ascenseurs jusqu’au niveau de la rue, sortez à l’extérieur et entrez dans Place Bonaventure par l’entrée principale via le 800, rue De La Gauchetière Ouest. Montez jusqu’au poste de sécurité (escaliers et ascenseur accessible dans le hall), puis tournez à droite vers le hall d'accueil de l’exposition.

Depuis le stationnement de Place Bonaventure

Prenez les ascenseurs jusqu’au niveau 1.

Passez devant l’entrée du hall de l’Hôtel Bonaventure et, au bout du couloir, tournez à gauche.

Tournez ensuite à droite vers le hall d'accueil de l’exposition (situé à côté du poste de sécurité).

Depuis l’Hôtel Bonaventure

Sortez du foyer de l’Hôtel Bonaventure en direction de la Place Bonaventure, et tournez à gauche au bout du couloir.

Tournez ensuite à droite vers le hall d'accueil de l’exposition (situé à côté du poste de sécurité).

Question 4

L’expérience a-t-elle lieu à l’intérieur ou à l’extérieur ?

Accepted Answer

Cette expérience se déroule à l'intérieur, dans un lieu climatisé.

Question 5

Combien de temps dure l'expérience ?

Accepted Answer

Les visiteurs consacrent généralement 45-75 minutes à cette expérience.

Question 6

Est-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?

Accepted Answer

Malheureusement, il n'y aura pas de nourriture ou de boissons disponibles à l’achat lors de cet événement.

Question 7

Y a-t-il un parking sur place ?

Accepted Answer

Il y a un parking payant sur place, vous pouvez consulter les tarifs ici. La Place Bonaventure dispose de 750 places de stationnement intérieures, dont 4 bornes de recharge au niveau P1, accessibles par la rue Mansfield. Environ 5 000 places de stationnement sont également disponibles dans les environs immédiats.

Question 8

Y aura-t-il des séances supplémentaires ?

Accepted Answer

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir qu'il y aura des dates supplémentaires. Nous vous invitons à consulter la page de l'expérience pour obtenir des informations sur la disponibilité. Vous y trouverez les dates et les horaires confirmés.

Question 9

Cette expérience utilise-t-elle la réalité virtuelle ?

Accepted Answer

Cette expérience offre la possibilité de profiter de la réalité virtuelle ; veuillez vérifier si votre billet inclut ce complément.

Question 10

Peut-on acheter du merchandising ?

Accepted Answer

Oui ! Des produits dérivés seront vendus à la boutique.

Question 11

Où puis-je acheter des billets ?

Accepted Answer

Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store. Sur le site internet de Fever

Question 12

Puis-je acheter des billets sur place ?

Accepted Answer

Une billetterie est ouverte sur place. Cependant, il se peut que les billets soient épuisés au moment où vous arrivez à l'événement, c'est pourquoi nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en ligne afin de réserver votre place. Vous pouvez acheter des billets dans l'application Fever ou sur le site web Fever.

Question 13

Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à n'importe quelle personne possédant un compte Fever. Il suffit de cliquer sur "Transférer des billets" sur votre billet dans l'application Fever. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'oubliez pas d'indiquer le numéro d’identification de votre billet.

Question 14

Dois-je imprimer mon billet ?

Accepted Answer

Je ne retrouve pas mon billet. N’oubliez pas de vous connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter les tickets.
Le QR code que vous devrez présenter le jour du concert se trouvera également dans l’e-mail de confirmation.

Question 15

Je ne retrouve pas mon billet. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Vous trouverez votre billet et le QR code associé dans la section ’’Billets’’ de l'application Fever. Si vous ne l'avez pas encore installée, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des billets. Si, après cela, il est toujours impossible de retrouver votre billet, contactez-nous.

Question 16

Puis-je modifier la date de mon billet ? Est-il possible d’obtenir un remboursement ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier la date jusqu’à 48 heures avant l’expérience. Si vous souhaitez effectuer le changement, nous vous invitons à nous contacter en mentionnant le numéro de billet associé à votre achat. Un de nos agents répondra à votre demande dans les plus brefs délais, vous informant des prochaines étapes à suivre.

L'événement a lieu chaque semaine, et vous êtes invités à y participer aussi souvent que vous le souhaitez. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos Conditions générales de vente.

Question 17

Puis-je faire une réservation de groupe ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez réserver pour un grand groupe ou organiser un événement privé, veuillez vous rendre directement dans la section Groupes sur le site web de l'événement.

Question 18

Des billets pour la Presse sont-ils disponibles ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez un laissez-passer de presse, veuillez envoyer un e-mail à dinosalive-press@feverup.com.

Question 19

Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons de vous présenter à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pourrez arriver jusqu'à 30 minutes après.

Question 20

Puis-je amener mon animal de compagnie ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas admis sur le lieu de l'événement, mais nous acceptons les animaux d'assistance.

Question 21

Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Accepted Answer

Oui, l'événement est organisé dans un lieu accessible.

Question 22

Qu’est-il interdit de faire lors de l'expérience ?

Accepted Answer

L’alcool ou tout autre chose pouvant gêner les autres visiteurs sont interdits sur les lieux.

Question 23

Des billets sont-ils disponibles pour les aidant·e·s ?

Accepted Answer

Si vous avez besoin d’une assistance tout au long de l'expérience, vous pouvez demander un laissez-passer gratuit pour votre aidant·e à l’entrée du site.

Question 24

L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ou malvoyantes ?

Accepted Answer

Nous sommes heureux de confirmer que les personnes souffrant de déficiences visuelles ou auditives pourront profiter de cette expérience.

Question 25

Y a-t-il des lumières stroboscopiques ?

Accepted Answer

Cet événement n’utilise pas de lumières stroboscopiques.

Question 26

Sera-t-il possible de s’asseoir sur place ? Sera-t-il possible de s’asseoir pendant l'expérience ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une expérience où vous devez marcher d’une pièce à l’autre, mais il y aura des salles avec des places assises.

Question 27

Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?

Accepted Answer

Ce lieu dispose de toilettes. Vous pouvez vous adresser au personnel sur place pour obtenir des indications.

Question 28

Puis-je prendre des photos ou filmer l'expérience ?

Accepted Answer

N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Veillez simplement à ne pas déranger les autres visiteurs. Les équipements professionnels de photographie et les trépieds ne sont pas autorisés.

Question 29

Y a-t-il un service des objets trouvés ?

Accepted Answer

Nous te recommandons de demander directement au personnel de l'établissement. Si vous ne pouvez pas le demander sur place, nous vous invitons à nous contacter.

Question 30

Y a-t-il un vestiaire sur place ?

Accepted Answer

Malheureusement, le lieu ne dispose pas de vestiaire.

Question 31

Y a-t-il un âge minimum pour assister à cet événement ?

Accepted Answer

Tous les âges sont les bienvenus à cette expérience et l'espace est accessible aux poussettes. L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 3 ans.

Question 32

Y aura-t-il un audioguide ?

Accepted Answer

Cette expérience comprendra un guide audio en français, néerlandais et anglais. N'oubliez pas d'apporter des écouteurs !

Dinos : L’Expérience Immersive – Montréal

Dinos Alive Experience

Plus de 40 dinosaures animés grandeur nature

Un voyage immersif au pays des géants

Une expérience amusante pour tous les âges

Des géants marins dans un aquarium virtuel unique

Info pratiques:

Découvrez ce que les gens disent des événements à Dinos Alive !

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