A EXPERIÊNCIA
O que posso esperar do Dinos Alive - Experiência Imersiva?
O Dinos Alive é um evento imersivo inédito no Brasil, feito para fazer você viajar milhões de anos no tempo para andar lado a lado com dinossauros em tamanho real! São dezenas de espécies realísticas e que se mexem, cenários incríveis e até realidade virtual que recria o mundo pré-histórico de forma surpreendente. Uma aventura para todas as idades, onde as crianças viram pequenos exploradores e os adultos redescobrem a era dos gigantes!
Onde vai ser o evento?
O evento ocorrerá na OCA do Parque Ibirapuera: Av. Pedro Álvares Cabral - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04094-050. A entrada mais próxima é pelo portão 2!"
A experiência é num lugar aberto ou fechado?
A experiência é em espaço fechado.
Quanto tempo vai durar o evento?
A duração média do passeio é de 01 hora para passar por toda a exposição.
A que horas é necessário chegar?
É recomendado chegar 15 a 30 minutos antes do seu horário, para garantir o melhor proveito da experiência.
Este local tem acesso para pessoas com deficiência?
A OCA do Parque Ibirapuera cumpre com os requisitos de acessibilidade.
Há banheiros disponíveis?
Há banheiros no Parque Ibirapuera que podem ser utilizados pelos visitantes antes e depois do trajeto no evento.
Terá comida à venda?
O consumo de alimentos e bebidas poderá ser realizado antes ou após o evento, nos postos de venda do Parque Ibirapuera.
Posso usar o celular durante o evento?
Sim, você pode usar o celular durante o evento.
Posso gravar o evento?
Sim, você pode gravar o evento. Só não pode divulgar para fins comerciais sem autorização prévia da organização.
ACESSO AO EVENTO
É necessário utilizar máscara?
O uso de máscara não é obrigatório.
É necessário chegar ao começo da sessão?
É recomendado chegar 15 a 30 minutos antes do seu horário, para garantir o melhor proveito da experiência.
O que acontece se a chegada é após o começo?
O visitante terá seu acesso liberado mediante disponibilidade de vaga na entrada de outra sessão.
São permitidos animais de estimação?
Animais de estimação não são permitidos. Apenas cães-guia, no exercício de sua função.
Qual é a idade mínima?
A idade mínima é de 02 anos.
Tem estacionamento?
O Parque Ibirapuera conta com estacionamento, e há estacionamento também nos arredores.
O que passa se se tem mau clima?
O evento ocorre em espaço fechado e não é influenciado pelo clima.
Existe acesso para cadeira de rodas?
O Parque Ibirapuera cumpre com as regulamentações de acessibilidade.
INGRESSOS
Posso comprar um ingresso no evento?
A venda após o início do evento fica sujeita à disponibilidade de ingressos. O ideal é adquirir o ingresso com o máximo de antecedência possível, desta forma o cliente garante também o melhor lugar dentro do evento. Todos os ingressos devem ser adquiridos através do aplicativo ou site (www.feverup.com) antes de chegar ao evento.
Onde posso comprar ingressos?
Na app Fever, disponivel na Google Play e na App Store. Na website da Fever.
Quem pode comprar os ingressos de meia-entrada?
Estudantes, pessoas com deficiência (e seu acompanhante), jovens de baixa renda, idosos, profissionais de instituição de ensino público (estadual e municipal) de São Paulo, e aposentados de São Paulo tem direito à meia entrada.
Os ingressos disponibilizados online são promocionais, e por isso não se aplicam maiores descontos ou promoções, como o caso da meia entrada.
A meia entrada fica disponível sobre o valor normal do ingresso, podendo ser adquirido na bilheteria do evento para uso na hora, mediante disponibilidade de vaga na sessão.
O valor do ingresso é de R$250,00 inteira, R$125,00 meia (valores sujeitos a alteração sem aviso prévio).
O que o bilhete inclui?
O bilhete inclui o acesso ao evento.
É necessário imprimir o meu ingresso?
Você não precisa imprimir nada, apenas precisa mostrar seu(s) bilhete(s) Fever no aplicativo ou e-mail após a chegada no local.
São permitidos reembolsos?
São permitidos reembolsos, precedidos pelo cancelamento da compra. O cancelamento e pedido de reembolso são permitidos até 48 horas antes da hora de início do evento. Envie um e-mail para ola@feverup.com para alterar seu ticket.
Posso reagendar meu ingresso para outra data/horário ou fazer upgrade/downgrade do meu ingresso?
Você não pode adiantar a data do seu evento, mas pode reprogramar para uma data posterior: Se comprou para sábado, domingo ou feriado, pode vir em qualquer dia e horário de funcionamento após a data marcada. Se comprou para dia de semana (exceto feriado), pode vir no mesmo dia da semana e mesmo horário (exemplo: comprou para terça feira às 15:00, pode ir em outra terça feira às 15:00).
Não precisa fazer nada, seu ingresso continuará válido após sua data original caso não seja usado.
Posso fazer uma visita de grupos?
Sim, é possível comprar ingressos para grupos, ou até mesmo fechar um horário exclusivo, mediante disponibilidade. Entre em contato pelo e-mail thaise@nitroshow.com.br informando sua disponibilidade de dias e horários, e tamanho do grupo, para que possa ser verificado.
Não posso encontrar meu ingresso? O que eu posso fazer?
Você pode encontrar o seu ingresso com o QR Code no app Fever, na seção "Ingressos". Se você não tem o app, pode baixá-lo na App Store ou na Google Play. Lembre-se de acessar com o mesmo e-mail cadastrado na compra de ingressos.
Como sei qual é o meu lugar?
O evento não possui lugar marcado: é um espaço livre para você mesmo percorrer, no seu tempo.
É possível sair no meio do evento?
É necessário chegar até a saída, mas você pode percorrer no seu tempo, sem parar nas atrações. Uma vez fora do evento, é necessário novo ingresso para acessar.
Dezenas de Dinossauros 
Divertido para 
Experiência
